서비스

배송 정책

최종 업데이트: 2026년 9월 17일

모든 제품은 주문을 받은 뒤에 만듭니다. 선반에서 꺼내는 것보다 며칠 더 걸리지만, 버려지는 것이 없습니다.

생산 기간

제품은 주문 후에 생산합니다. 프린트나 자수는 영업일 기준 2~5일, 니트는 더 걸립니다. 생산이 끝나면 바로 메일로 알려드립니다.

스위스 내 배송비는 가격에 포함됩니다. 생산 후 영업일 기준 2~4일이 걸리며 송장 번호와 함께 발송합니다. 송장 번호는 메일로 보내드립니다.

전 세계로 송장 번호와 함께 보냅니다. 해외 배송비는 주문 전에 알려드립니다. 도착국의 수입세, 관세, 세금은 수취인이 부담합니다.

확정 전에 주소를 확인해 주세요. 주소 오류로 소포가 돌아오면 반송품이 도착한 뒤 다시 보내드리며, 두 번째 배송비는 고객 부담입니다.

송장 추적이 영업일 기준 5일 넘게 움직이지 않거나 소포가 파손되어 도착하면 support@angelsandco.ch로 알려주세요. 운송사에 접수하고 고객님과 함께 해결합니다.