Livraison

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Chaque pièce est fabriquée pour ta commande. Cela prend quelques jours de plus que de prendre un article en rayon, et cela veut dire que rien n’est jeté.

Temps de production

Ta pièce est produite après la commande : 2 à 5 jours ouvrables pour l’impression ou la broderie, davantage pour la maille. Tu reçois un e-mail dès qu’elle quitte la production.

Suisse

Les frais pour la Suisse et le Liechtenstein s’affichent dans le panier dès que tu choisis le pays de livraison. Après la production, la livraison prend environ 2 semaines, avec suivi. Tu reçois le numéro de suivi par e-mail.

Étranger

Nous expédions vers l’UE avec suivi, et tu vois les frais avant de payer. Le colis est dédouané par le pays de destination : TVA à l’importation, droits de douane et frais de dédouanement du transporteur sont à la charge du destinataire. Hors UE sur demande.

Adresse erronée

Vérifie ton adresse avant de confirmer. Si un colis revient à cause d’une adresse erronée, nous le renvoyons dès réception du retour ; le second envoi est à ta charge.

Perdu ou abîmé

Si le suivi ne bouge plus pendant plus de cinq jours ouvrables ou si le colis arrive abîmé, écris à support@angelsandco.ch. Nous ouvrons un dossier auprès du transporteur et réglons cela avec toi, pas contre toi.