Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 17 september 2026

Elk stuk wordt voor jouw bestelling gemaakt. Dat duurt een paar dagen langer dan iets van een plank pakken, en het betekent dat er niets wordt weggegooid.

Productietijd

Je stuk wordt na je bestelling geproduceerd: 2–5 werkdagen voor print of borduurwerk, langer voor gebreid. Je krijgt een mail zodra het de productie verlaat.

Zwitserland

Verzending binnen Zwitserland zit in de prijs. De levering duurt na de productie 2–4 werkdagen en gaat met track-and-trace. Je krijgt het volgnummer per mail.

Buitenland

Wij versturen wereldwijd, met track-and-trace. De verzendkosten naar het buitenland noemen wij vóór je bestelling. Invoerrechten, douane en belastingen van het land van bestemming betaalt de ontvanger.

Verkeerd adres

Controleer je adres voordat je bevestigt. Komt een pakket terug omdat het adres fout was, dan sturen wij het opnieuw zodra de retour binnen is; de tweede verzending is voor jouw rekening.

Zoek of beschadigd

Beweegt de track-and-trace langer dan vijf werkdagen niet, of komt het pakket beschadigd aan, schrijf dan naar support@angelsandco.ch. Wij openen een zaak bij de vervoerder en lossen het met je op, niet tegen je.