Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 17 september 2026

1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor alle reserveringen en bestellingen via angelsandco.ch en per e-mail tussen Angels & Co., Gigonweg 10, 3027 Bern, Zwitserland, bereikbaar via support@angelsandco.ch („wij”), en onze klanten („u”).

2. Aanbod en reservering

De presentatie van de producten op de website is geen bindend aanbod. Een reservering per e-mail is gratis en voor beide kanten vrijblijvend: wij houden de gewenste maat tot de opening van de drop voor u vast en u gaat geen koopverplichting aan.

Het aantal stuks per drop is beperkt. Reserveringen worden in volgorde van binnenkomst behandeld.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De koopovereenkomst komt tot stand wanneer wij uw bestelling per e-mail bevestigen (orderbevestiging). Is een artikel uitverkocht, dan laten wij dat direct weten en betalen wij reeds betaalde bedragen volledig terug.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn in Zwitserse frank (CHF). Angels & Co. is momenteel niet btw-plichtig; op de facturen staat daarom geen btw.

De genoemde prijzen zijn inclusief verzending binnen Zwitserland; er komen geen verzendkosten bij. Voor zendingen naar het buitenland noemen wij de verzendkosten vóór het sluiten van de overeenkomst.

5. Betaling

De beschikbare betaalmethodes worden vóór het afronden van de bestelling getoond en in de orderbevestiging vermeld. De koopprijs is bij de bestelling verschuldigd. Komt de betaling niet binnen, dan mogen wij het artikel weer vrijgeven.

6. Levering

Wij versturen met de Zwitserse Post zodra de betaling binnen is. De levertijd binnen Zwitserland bedraagt doorgaans 2–4 werkdagen. Zendingen naar het buitenland gaan met track-and-trace; invoerrechten, douane en belastingen van het land van bestemming komen voor rekening van de ontvanger.

Het risico gaat bij overdracht van de goederen op u over.

7. Retour

Wij geven vrijwillig een retourrecht van 14 dagen vanaf ontvangst van de goederen. Voorwaarde is dat de goederen ongedragen en ongewassen zijn en het label er nog aan zit.

Zo gaat het: meld de retour vooraf per e-mail aan support@angelsandco.ch. U ontvangt van ons een retourlabel. Na ontvangst en controle van de goederen betalen wij de koopprijs binnen 14 dagen terug via het oorspronkelijke betaalmiddel.

8. Garantie

Controleer de goederen na ontvangst en meld gebreken zo snel mogelijk per e-mail. De garantietermijn bedraagt 2 jaar vanaf levering. Bij een terecht gebrek repareren of vervangen wij het artikel of betalen wij de koopprijs terug.

Normale slijtage en schade door onjuist onderhoud zijn geen gebreken. Houd u aan de onderhoudsvoorschriften: koud en binnenstebuiten wassen, liggend drogen, de print niet strijken.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor schade die wij opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaken. Voor het overige is onze aansprakelijkheid uitgesloten voor zover de wet dat toelaat.

10. Gegevensbescherming

Hoe wij met uw gegevens omgaan, staat in onze Privacy.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Het Zwitserse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). De bevoegde rechter volgt uit de wettelijke bepalingen. Voor consumenten gelden de dwingende bevoegdheidsregels van het Zwitserse Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, in het bijzonder de rechter van hun woonplaats.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een bestelling geldt de versie die op het moment van de orderbevestiging op deze pagina is gepubliceerd.

13. Doorslaggevende taalversie

Deze voorwaarden worden in meerdere talen gepubliceerd. Bij afwijkingen geldt de Duitse versie; de overige versies dienen ter verduidelijking.