Общие условия

Последнее обновление: 17 сентября 2026 года

1. Сфера применения

Эти условия действуют для всех броней и заказов через angelsandco.ch и по электронной почте между Angels & Co., Gigonweg 10, 3027 Берн, Швейцария, адрес для связи support@angelsandco.ch («мы»), и нашими клиентами («вы»).

2. Предложение и бронь

Представление товаров на сайте не является обязывающим предложением. Бронь по электронной почте бесплатна и ни к чему не обязывает обе стороны: мы откладываем нужный размер до открытия дропа, а вы не берёте на себя обязательство купить.

Количество вещей в каждом дропе ограничено. Брони обрабатываются в порядке поступления.

3. Заключение договора

Договор купли-продажи считается заключённым, когда мы подтверждаем ваш заказ по электронной почте (подтверждение заказа). Если товар распродан, мы сразу сообщаем об этом и полностью возвращаем уже уплаченные суммы.

4. Цены

Все цены указаны в швейцарских франках (CHF). Angels & Co. в настоящее время не является плательщиком НДС; поэтому в счетах НДС не выделяется.

Указанные цены включают доставку по Швейцарии; дополнительных расходов на доставку нет. Для отправок за границу мы сообщаем стоимость доставки до заключения договора.

5. Оплата

Доступные способы оплаты показываются до завершения заказа и перечисляются в подтверждении заказа. Стоимость покупки подлежит оплате вместе с заказом. Если оплата не поступает, мы вправе снова освободить товар.

6. Доставка

Мы отправляем Почтой Швейцарии после поступления оплаты. Доставка по Швейцарии обычно занимает 2–4 рабочих дня. Отправления за границу идут с отслеживанием; ввозные пошлины, таможенные сборы и налоги страны назначения оплачивает получатель.

Риск переходит к вам в момент передачи товара.

7. Возврат

Мы добровольно предоставляем право возврата в течение 14 дней с момента получения товара. Условие: товар не носили, не стирали и бирка на месте.

Как это работает: сообщите о возврате заранее по электронной почте на support@angelsandco.ch. Вы получите от нас обратную этикетку. После поступления и проверки товара мы возвращаем стоимость покупки в течение 14 дней тем же способом оплаты.

8. Гарантия

Проверьте товар при получении и сообщите о недостатках как можно скорее по электронной почте. Гарантийный срок — 2 года с момента поставки. При обоснованном недостатке мы ремонтируем или заменяем товар либо возвращаем стоимость покупки.

Нормальный износ и повреждения из-за неправильного ухода недостатками не являются. Соблюдайте рекомендации по уходу: стирать в холодной воде наизнанку, сушить в расправленном виде, принт не гладить.

9. Ответственность

Мы несём неограниченную ответственность за ущерб, причинённый умышленно или по грубой неосторожности. В остальном наша ответственность исключается в той мере, в какой это допускает закон.

10. Защита данных

Как мы обрабатываем ваши данные, описано в нашей Конфиденциальность.

11. Применимое право и подсудность

Применяется швейцарское право, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG). Подсудность определяется законом. Для потребителей действуют императивные правила подсудности швейцарского Гражданского процессуального кодекса, в частности суд по месту жительства.

12. Изменения

Мы можем изменять эти условия. Для каждого заказа действует версия, опубликованная на этой странице в момент подтверждения заказа.

13. Имеющая преимущество языковая редакция

Эти условия публикуются на нескольких языках. При расхождениях преимущество имеет немецкая редакция; остальные редакции служат для понимания.