一般条款

最后更新：2026 年 9 月 17 日

1. 适用范围

本条款适用于通过 angelsandco.ch 和电子邮件进行的所有预订与订购，合同双方为 Angels & Co.（Gigonweg 10, 3027 Bern, 瑞士，联系方式 support@angelsandco.ch，以下称“我们”）与我们的顾客（以下称“您”）。

2. 展示与预订

网站上的商品展示不构成具有约束力的要约。通过电子邮件预订是免费的，对双方均无约束：我们为您保留所需尺码直到 drop 开售，您不承担购买义务。

每次 drop 的数量有限。预订按收到的先后顺序处理。

3. 合同的成立

当我们以电子邮件确认您的订单时（订单确认），买卖合同成立。若某件商品已售罄，我们会立即告知，并全额退还已支付的款项。

4. 价格

所有价格均以瑞士法郎（CHF）标示。Angels & Co. 目前不属于增值税纳税人，因此发票上不列示增值税。

所标价格已含瑞士境内运费，不另收运费。寄往国外的运费，我们会在合同成立前告知。

5. 付款

可用的付款方式会在您完成订单前显示，并在订单确认中列明。货款于下单时到期应付。若款项未到账，我们可以重新释出该商品。

6. 交付

款项到账后我们通过瑞士邮政发货。瑞士境内通常需要 2–4 个工作日。寄往国外的包裹带物流追踪；目的地国家的进口税、关税和其他税费由收件人承担。

风险自商品交付给您时转移。

7. 退货

我们自愿提供自收到商品起 14 天的退货权。前提是商品未穿着、未洗涤且吊牌仍在。

流程：请先通过电子邮件写信至 support@angelsandco.ch 告知退货。我们会给您一张退货标签。商品送达并检查无误后，我们在 14 天内按原付款方式退还货款。

8. 瑕疵担保

请在收到商品后检查，并尽快通过电子邮件告知瑕疵。担保期自交付起 2 年。对于正当的瑕疵，我们会维修、更换或退还货款。

正常磨损以及保养不当造成的损坏不属于瑕疵。请遵守保养说明：翻面冷水洗，平铺晾干，印花处不熨烫。

9. 责任

对于我们故意或重大过失造成的损害，我们承担无限责任。除此之外，在法律允许的范围内，我们不承担责任。

10. 数据保护

我们如何处理您的数据，载于我们的隐私。

11. 适用法律与管辖

适用瑞士法律，排除《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）的适用。管辖依法律规定确定。对消费者适用瑞士民事诉讼法的强制性管辖规定，特别是其住所地法院。

12. 变更

我们可以调整本条款。对某一订单而言，以订单确认时本页面上公布的版本为准。

13. 以何种语言版本为准

本条款以多种语言发布。若各版本之间有出入，以德语版本为准；其他版本仅供理解之用。