Política de privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Tratamos datos personales solo en la medida en que los necesitamos para operar esta web, gestionar reservas y tramitar pedidos. Esta política sigue la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD).

1. Responsable

Para cualquier consulta sobre protección de datos y para ejercer sus derechos, escríbanos a esa dirección.

2. Visita a la web

Al abrir la web, nuestro proveedor de alojamiento guarda automáticamente datos técnicos en archivos de registro: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador y sistema operativo. Necesitamos estos datos para operar la web de forma segura y estable. No se combinan con otros datos y se borran como máximo a los 30 días.

Proveedor de alojamiento: Netlify, Inc., EE. UU. La web se entrega desde sus servidores.

3. Sin cookies, sin rastreo

Esta web no instala cookies ni utiliza servicios de analítica, rastreo o publicidad. La tipografía se carga desde nuestro propio servidor; visitar la web no transmite ningún dato a Google ni a ningún otro proveedor de fuentes.

4. Contacto y reservas por correo electrónico

Cuando nos escribe o reserva una prenda, tratamos su dirección de correo, su nombre, la talla deseada y el contenido de su mensaje. Usamos estos datos para responder a su consulta, guardarle la talla e informarle de la apertura del drop.

Proveedor de correo: Infomaniak Network SA, Suiza.

5. Pedido, pago y envío

Para un pedido tratamos además su dirección de entrega y los datos de pago. Solo los comunicamos a las partes necesarias para ejecutar el pedido:

• Envío: Die Schweizerische Post AG (Correos de Suiza) y, en envíos al extranjero, los servicios postales del país de destino
• Pago: el proveedor de servicios de pago a través del cual paga y su banco

6. Instagram y TikTok

Enlazamos a nuestros perfiles de Instagram y TikTok. Son enlaces simples: no se transmite ningún dato hasta que usted hace clic. A partir de ahí se aplican las políticas de privacidad de Meta Platforms Ireland Ltd. y TikTok Technology Limited.

7. Comunicación al extranjero

No vendemos datos personales ni los cedemos con fines publicitarios. Si alguno de los proveedores mencionados se encuentra fuera de Suiza, solo comunicamos datos a países con una protección de datos adecuada según la lista del Consejo Federal (por ejemplo, Estados de la UE y del EEE) o aseguramos la protección mediante las cláusulas contractuales tipo. En los envíos al extranjero, las autoridades postales y aduaneras del país de destino reciben los datos necesarios para la entrega.

8. Conservación

• Reservas y consultas: hasta que se resuelven, como máximo 12 meses después del último contacto.
• Pedidos, facturas y justificantes de pago: 10 años, porque la ley lo exige para la documentación comercial (art. 958f CO).

9. Seguridad de los datos

Protegemos sus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas frente a la pérdida y al acceso no autorizado. La web se entrega cifrada mediante HTTPS.

10. Sus derechos

En cualquier momento tiene derecho a

• preguntar qué datos suyos tratamos,
• hacer corregir los datos incorrectos,
• solicitar la supresión de sus datos, salvo que debamos conservarlos por ley,
• oponerse al tratamiento,
• recibir sus datos en un formato electrónico habitual.

Escriba a support@angelsandco.ch. Si considera que tratamos sus datos de forma incorrecta, puede dirigir una reclamación al Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EFPDT): www.edoeb.admin.ch.

11. Cambios

Adaptamos esta política cuando cambian nuestros procesos o nuestros proveedores, por ejemplo cuando se añada una tienda en línea. Rige la versión publicada en esta página.