Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Nous traitons des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l’exploitation de ce site, aux réservations et aux commandes. Cette politique suit la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
1. Responsable du traitement
Angels & Co.Gigonweg 10
3027 Bern
Suisse
support@angelsandco.ch
Pour toute question relative à la protection des données et pour exercer vos droits, contactez-nous à cette adresse.
2. Visite du site
Lors de l’accès au site, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques dans des fichiers journaux : adresse IP, date et heure, page consultée, navigateur et système d’exploitation. Ces données servent à assurer un fonctionnement sûr et stable. Elles ne sont pas regroupées avec d’autres données et sont supprimées au plus tard après 30 jours.
Hébergeur : Netlify, Inc., États-Unis. Le site est livré depuis leurs serveurs.
3. Ni cookies, ni tracking
Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun service d’analyse, de suivi ou de publicité. La police est chargée depuis notre propre serveur ; la visite du site ne transmet aucune donnée à Google ou à un autre fournisseur de polices.
4. Contact et réservations par e-mail
Lorsque vous nous écrivez ou réservez une pièce, nous traitons votre adresse e-mail, votre nom, la taille souhaitée et le contenu de votre message. Nous les utilisons pour répondre à votre demande, bloquer la taille et vous informer de l’ouverture du drop.
Fournisseur de messagerie : Infomaniak Network SA, Suisse.
5. Commande, paiement et livraison
Pour une commande, nous traitons en plus votre adresse de livraison et les informations de paiement. Nous ne les transmettons qu’aux parties nécessaires à l’exécution :
- Livraison : La Poste Suisse SA, Suisse, et pour l’étranger les services postaux du pays de destination
- Paiement par TWINT : TWINT SA, Suisse, et votre banque
- Paiement par virement : notre banque et votre banque
6. Instagram et TikTok
Nous renvoyons vers nos profils Instagram et TikTok. Ce sont de simples liens : aucune donnée n’est transmise avant que vous ne cliquiez. Ensuite s’appliquent les politiques de Meta Platforms Ireland Ltd. et de TikTok Technology Limited.
7. Communication à l’étranger
Nous ne vendons aucune donnée personnelle et ne la transmettons pas à des fins publicitaires. Si l’un des prestataires cités se trouve hors de Suisse, nous ne communiquons des données que vers des pays offrant une protection adéquate selon la liste du Conseil fédéral (par exemple les États de l’UE et de l’EEE) ou nous sécurisons le transfert par les clauses contractuelles types. Pour les envois à l’étranger, les autorités postales et douanières du pays de destination reçoivent les données nécessaires à la livraison.
8. Conservation
- Réservations et demandes : jusqu’à leur traitement, au plus tard 12 mois après le dernier contact.
- Commandes, factures et justificatifs de paiement : 10 ans, car la loi l’exige pour les documents commerciaux (art. 958f CO).
9. Sécurité des données
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre la perte et l’accès non autorisé. Le site est livré chiffré via HTTPS.
10. Vos droits
Vous avez à tout moment le droit
- de demander quelles données nous traitons à votre sujet,
- de faire rectifier des données inexactes,
- de demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation,
- de vous opposer au traitement,
- de recevoir vos données dans un format électronique courant.
Écrivez pour cela à support@angelsandco.ch. Si vous estimez que nous traitons vos données de manière incorrecte, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.
11. Modifications
Nous adaptons cette politique lorsque nos processus ou prestataires changent, par exemple si une boutique en ligne est ajoutée. La version publiée sur cette page fait foi.