Rückgaberecht

Stand: 17. September 2026

Vierzehn Tage, ohne Diskussion über Geschmack. Wenn ein Teil nicht passt oder nicht das ist, was du erwartet hast, schick es zurück.

Die Frist

Ab dem Tag, an dem das Paket ankommt, hast du 14 Tage Zeit, eine Rückgabe zu melden. Die Ware muss ungetragen und ungewaschen sein und das Etikett noch tragen.

So geht die Rückgabe

Schreib an support@angelsandco.ch mit deiner Bestellnummer und dem Teil, das zurückgeht. Du bekommst von uns ein Rücksendeetikett per Mail. Paket bei jeder Poststelle abgeben.

Dein Geld zurück

Sobald das Teil bei uns ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über deinen ursprünglichen Zahlungsweg. Der Versand in der Schweiz ist im Preis enthalten, es wird also nichts abgezogen.

Umtausch

Du willst lieber eine andere Grösse als das Geld? Schreib es in die Mail. Wir halten die Grösse zurück, solange deine Rücksendung unterwegs ist, sofern der Drop noch Bestand hat.

Defekte Teile

Eine offene Naht, ein Druck, der sich löst, ein Loch, das von Anfang an da war: Das ist keine Rückgabe, das ist ein Mangel. Schreib uns mit einem Foto, wir ersetzen oder erstatten. Die Gewährleistung läuft 2 Jahre ab Lieferung.

Was wir nicht zurücknehmen

Teile, die getragen, gewaschen oder geändert wurden oder ohne Etikett zurückkommen. Mützen nehmen wir aus hygienischen Gründen nur ungetragen zurück.