Zasady zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026

Czternaście dni, bez pytań o gust. Jeśli rzecz nie pasuje albo nie jest tym, czego oczekiwałeś, odeślij ją.

Termin

Na zgłoszenie zwrotu masz 14 dni od dnia dostarczenia paczki. Towar musi być nienoszony, nieprany i mieć metkę.

Jak zwrócić

Napisz na support@angelsandco.ch, podając numer zamówienia i rzecz, którą chcesz odesłać. Otrzymasz od nas mailem etykietę zwrotną. Paczkę nadaj w dowolnej placówce pocztowej.

Zwrot pieniędzy

Gdy rzecz do nas wróci i zostanie sprawdzona, zwracamy cenę zakupu w ciągu 14 dni tą samą drogą płatności. Wysyłka na terenie Szwajcarii jest wliczona w cenę, więc nic nie potrącamy.

Wymiana

Zamiast zwrotu wolisz inny rozmiar? Napisz o tym w mailu. Odkładamy rozmiar na czas, gdy Twój zwrot jest w drodze, o ile drop ma jeszcze zapas.

Rzeczy wadliwe

Rozchodzący się szew, odchodzący haft, dziura, która była od początku: to nie zwrot, to wada. Napisz do nas ze zdjęciem, a wymienimy rzecz albo zwrócimy pieniądze. Rękojmia trwa 2 lata od dostawy.

Czego nie przyjmiemy

Rzeczy noszonych, pranych, przerabianych albo odesłanych bez metki. Czapki przyjmujemy wyłącznie nienoszone, ze względów higienicznych.