返品について
最終更新：2026年9月17日
14日間、好みについては何も聞きません。サイズが合わない、思っていたものと違う。そのときは送り返してください。
期限
荷物が届いた日から14日以内に返品をご連絡ください。未着用・未洗濯で、タグが付いていることが条件です。
返品の方法
注文番号と返品したい商品を書いて support@angelsandco.ch までご連絡ください。返送用ラベルをメールでお送りします。荷物は最寄りの郵便局にお出しください。
返金
商品が届き確認が済みしだい、14日以内に元のお支払い方法で代金を返金します。スイス国内の送料は価格に含まれているため、差し引くものはありません。
交換
返金ではなく別のサイズをご希望ですか。メールにそう書いてください。ドロップに在庫が残っているかぎり、返品が届くまでサイズをお取り置きします。
不具合のある商品
縫い目がほつれる、刺繍が外れる、最初から穴がある。これは返品ではなく不具合です。写真を添えてご連絡いただければ、交換または返金します。保証は引渡しから2年です。
お受けできないもの
着用・洗濯・お直しをした商品、タグのない商品。ビーニーは衛生上の理由から未着用のものにかぎります。