서비스

반품 정책

최종 업데이트: 2026년 9월 17일

기간

소포가 도착한 날부터 14일 안에 반품을 알려주세요. 물품은 미착용, 미세탁 상태이며 택이 붙어 있어야 합니다.

반품 방법

주문번호와 반품하실 제품을 적어 support@angelsandco.ch로 보내주세요. 반품 라벨을 메일로 보내드립니다. 소포는 가까운 우체국에 맡기시면 됩니다.

환불

제품이 도착해 확인되면 14일 이내에 결제하신 수단으로 대금을 환불합니다. 스위스 내 배송비는 가격에 포함되어 있어 차감되는 금액이 없습니다.

교환

환불 대신 다른 사이즈를 원하시나요? 메일에 적어주세요. 드롭에 재고가 남아 있는 한, 반품이 오는 동안 사이즈를 빼둡니다.

하자가 있는 제품

터진 솔기, 떨어지는 자수, 처음부터 있던 구멍. 그것은 반품이 아니라 하자입니다. 사진과 함께 알려주시면 교환하거나 환불해 드립니다. 담보 기간은 인도일로부터 2년입니다.

받을 수 없는 경우

착용, 세탁, 수선한 제품이거나 택 없이 돌아온 제품. 비니는 위생상 미착용 상태로만 받습니다.

언어

15개 언어. 가격은 CHF 그대로이며, 모두 베른에서 발송합니다.