Правила повернення

Останнє оновлення: 17 вересня 2026 року

Чотирнадцять днів без питань про смак. Якщо річ не підійшла або виявилася не такою, як ви сподівалися, надішліть її назад.

Строк

У вас є 14 днів від дня отримання посилки, щоб заявити про повернення. Товар має бути неношеним, непраним і з біркою.

Як повернути

Напишіть на support@angelsandco.ch, вказавши номер замовлення і річ, яку хочете повернути. Ми надішлемо зворотну етикетку поштою. Здайте посилку в будь-якому поштовому відділенні.

Гроші назад

Щойно річ повернеться до нас і буде перевірена, ми повертаємо вартість покупки протягом 14 днів тим способом оплати, яким ви платили. Доставка по Швейцарії входить у ціну, тож нічого не вираховується.

Обмін

Хочете інший розмір замість повернення грошей? Напишіть про це в листі. Ми притримаємо розмір, поки ваше повернення в дорозі, якщо в дропі ще є залишок.

Брак

Розійшовся шов, відходить вишивка, дірка, яка була від початку: це не повернення, це брак. Напишіть нам із фотографією, і ми замінимо річ або повернемо гроші. Гарантія діє 2 роки від постачання.

Чого ми не можемо прийняти

Речі ношені, прані, перешиті або повернуті без бирки. Шапки приймаємо лише неношеними — з міркувань гігієни.