Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 17 september 2026

1. Tillämpningsområde

Dessa villkor gäller för alla reservationer och beställningar via angelsandco.ch och per e-post mellan Angels & Co., Gigonweg 10, 3027 Bern, Schweiz, nås på support@angelsandco.ch (”vi”), och våra kunder (”du”).

2. Erbjudande och reservation

Presentationen av produkterna på webbplatsen är inte ett bindande erbjudande. En reservation per e-post är gratis och inte bindande för någon part: vi håller önskad storlek fram till dropens öppning och du åtar dig ingen köpskyldighet.

Antalet exemplar per drop är begränsat. Reservationer hanteras i den ordning de kommer in.

3. Avtalets ingående

Köpeavtalet ingås när vi bekräftar din beställning per e-post (orderbekräftelse). Är en vara slutsåld meddelar vi det omgående och betalar tillbaka redan betalda belopp i sin helhet.

4. Priser

Alla priser anges i schweiziska franc (CHF). Angels & Co. är för närvarande inte momsskyldigt; därför visas ingen moms på fakturorna.

Angivna priser inkluderar frakt inom Schweiz; inga ytterligare fraktkostnader tillkommer. För sändningar utomlands anger vi fraktkostnaden innan avtalet ingås.

5. Betalning

Tillgängliga betalsätt visas innan du slutför beställningen och anges i orderbekräftelsen. Köpeskillingen förfaller till betalning i och med beställningen. Kommer betalningen inte in får vi släppa varan igen.

6. Leverans

Vi skickar med schweiziska posten när betalningen kommit in. Leveranstiden inom Schweiz är normalt 2–4 arbetsdagar. Sändningar utomlands skickas med spårning; importavgifter, tull och skatter i mottagarlandet betalas av mottagaren.

Risken övergår på dig när varan överlämnas.

7. Retur

Vi ger frivilligt en returrätt på 14 dagar från mottagandet av varan. Varan ska vara oanvänd, otvättad och ha etiketten kvar.

Så går det till: anmäl returen i förväg per e-post till support@angelsandco.ch. Du får en returetikett av oss. När varan kommit in och kontrollerats betalar vi tillbaka köpeskillingen inom 14 dagar via det ursprungliga betalsättet.

8. Fel i varan

Kontrollera varan vid mottagandet och anmäl fel så snart som möjligt per e-post. Reklamationsfristen är 2 år från leverans. Vid ett befogat fel reparerar eller byter vi varan eller betalar tillbaka köpeskillingen.

Normalt slitage och skador av felaktig skötsel är inte fel. Följ skötselråden: tvätta kallt och ut och in, torka plant, stryk inte trycket.

9. Ansvar

Vi ansvarar obegränsat för skador som vi orsakar uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet. I övrigt är vårt ansvar uteslutet så långt lagen tillåter.

10. Dataskydd

Hur vi behandlar dina uppgifter beskrivs i vår Integritet.

11. Tillämplig lag och domstol

Schweizisk rätt gäller, med undantag för FN:s konvention om internationella köp av varor (CISG). Behörig domstol följer av lag. För konsumenter gäller de tvingande forumreglerna i den schweiziska civilprocesslagen, särskilt domstolen på hemorten.

12. Ändringar

Vi kan ändra dessa villkor. För en beställning gäller den version som publicerats på den här sidan vid tidpunkten för orderbekräftelsen.

13. Avgörande språkversion

Dessa villkor publiceras på flera språk. Vid avvikelser gäller den tyska versionen; de övriga versionerna är till för förståelsen.